Chăm sóc khách hàng
Công ty công nghệ kỹ thuật Triplex có Bộ phận kỹ thuật độc lập có thể đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách hàng. Vì hầu hết các ứng dụng thiết bị REXA của chúng tôi đều thuộc vào những vị trí quan trọng trong nhà máy nên bộ phận kỹ thuật của Triplex cung cấp đường dây nóng 0800 phục vụ kỹ thuật trên 24 giờ.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và cũng để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ của công ty chúng tôi. Năm 2016, công ty chúng tôi đã thành lập trung tâm bảo dưỡng tại thôn Tacheng gần khu công nghiệp Mailiao.
Ngoài ra, để đảm bảo Trung tâm bảo dưỡng có thể cung cấp chất lượng phục vụ giống với trung tâm bảo dưỡng của REXA. Cùng với sự nỗ lực không ngừng, trung tâm bảo dưỡng Triplex đã nhận được sự chứng nhận ủy quyền từ chính nhà máy REXA vào năm 2016 và trở thành trung tâm bảo dưỡng đạt tiêu chuẩn duy nhất được ủy quyền bởi REXA tại khu vực Châu Á.
Trung tâm bảo dưỡng Triplex cung cấp những dịch vụ sau:
• Lắp đặt, điều chỉnh chạy thử, kiểm tra thiết bị
• Bảo dưỡng kiểm tra định kỳ thiết bị truyền động
• Tiến hành kiểm tra tính năng của thiết bị truyền động bằng máy kiểm tra động thái được nhập từ chính công ty REXA
• Cung cấp dịch vụ kiểm tra sản phẩm theo lịch trình bảo trì của khách hàng
• Cung cấp chương trình huấn luyện đào tạo về sản phẩm
• Trưng bày các sản phẩm được quyền đại lý khác
• Dịch vụ sửa chữa khẩn cấp
• Đường dây nóng 0800 phục vụ kỹ thuật trên 24 giờ
Chứng nhận trung tâm bảo dưỡng được ủy quyền bởi REXA
Chi nhánh Dacheng và Trung tâm bảo dưỡng REXA
Khu trưng bày sản phẩm
Nhà xưởng
Máy kiểm tra động thái
Lớp huấn luyện đào tạo về sản phẩm
